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      醫療行業維保服務方案
      2022-10-13 17:02:00   來源:   

      維保服務方案一、服務方案制定原則業務為中心:本項目的目標是保證業務系統的安全和可靠運行。包括計算機系統的可靠運行和業務數據的安

       


      維保服務方案
      一、服務方案制定原則
      業務為中心:
      本項目的目標是保證業務系統的安全和可靠運行。包括計算機系統的可靠運行和業務數據的安全保證,我們將動用一切有效的措施手段,力求業務系統萬無一失,我們的目標是:“非正常性停機時間為零”。
      重在措施:注重預防。
      二、保修服務內容及標準
      1) 故障排除
      2) 定期巡檢
      3) 培訓
      4) 增值服務咨詢服務:
      5) 協調工作
      6) 備份與恢復策略
      四、服務保障措施
      1) 備件保障
      2) 本地化服務
      3) 組織及人員保障
      五、應急預案
      1) 備機替換
      2) 緊急調用工程師
      3) 緊急調用備件:
      4) 緊急調用第三方資源
      5) 遠程診斷

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